エアコンが故障したので見に来てもらえますか？

 

はい、一度現場調査にお伺いいたします。

※現場調査費が発生する地域がございます。

 

お電話にてお問い合わせ頂くか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

その際に現場にお伺いするに当たりお伺いすることがございますので下記質問項目の確認をお願い致します。

 

お伺いする内容

 

①ご担当者名 　②店舗名 または会社名　③ご依頼者名（※②と異なる場合やチェーン店様などは本社様など）

③住所（施工場所） 　④請求書送付先（※②と異なる場合やチェーン店様などは本社様など） 　④電話番号

⑤ＦＡＸ番号 　⑥メールアドレス（ＰＣまたは携帯） ⑧メーカー名 　⑨エラーコード 　⑩空調機タイプ

⑪室内機設置場所 　⑫室外機設置場所 ⑬室内天高 　⑭室外機を見に行くのに鍵は必要か？

⑮どのような症状か？　⑯エラーコードは出ているか

 

以下、ご依頼頂いてからの流れとなります。

 

サービスの流れ

 

日程調整

お客様のご都合をお聞きし現場調査の日程を取決めます。

現場調査の実施

時間にすると、約２０分～４０分程度で故障診断は終わります。

故障診断後、なるべく詳しくお客様に空調機の状態をお話致します。

見積提案交換の必要なパーツの選定や修理内容詳細を作成し、現調日から2～3日程度で

ＦＡＸかメールまたは郵送にてお客様に送付致します。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

※工事の難しい箇所や古いエアコンの部品選定などはお時間が掛かる場合があり、

お見積もりをお出しするのにお時間が掛かる場合がございます、予めご了承ください。

受注・キャンセル

提案内容をご確認頂き、修理やリニューアルをご依頼頂けるのかキャンセルなのかを

ご判断頂きますようお願い致します。お見積もりの有効期限は発行から10日間となって

おりますので、検討中の場合などはご連絡くださいませ。

発注書送付 

お見積もり表題に【発注書】欄がございますので、本社様など工事の請求書を

送付させて頂く会社様の必要事項をご記入頂き、当社にＦＡＸかメール、

または郵送にて送付をお願い致します。

修理パーツ、エアコンの手配

発注書の確認後に部品やエアコンの手配、工事の手配をさせて頂きます。

２日～当社にパーツが届きますので部品やエアコンの納品日が決定次第、

お客様にご連絡いたし、最短でお伺いできるお日にちをご案内させて頂きます。

客様のご都合（時間帯や曜日等）を予めお伝えください。

工事完了・引渡し

部品の交換・洗浄、入れ替えなど工事を行います。

完工時に作業員より運転状態等の詳細なお話を致します。

お支払い

様々なお支払い方法をご用意しております。

ご指定の無い場合は銀行振込となります。

後日に請求書をお送りいたしますのでご入金をお願い致します。